テレアポは押し売りではなく、情報提供。
「営業電話です。」
この一言だけで、「必要ありません」と電話を切ってしまう。
そんな経験は、多くの経営者の皆さまにあるのではないでしょうか。
営業電話に対して、「押し売り」「しつこい」「迷惑」といったイメージを持たれるのも無理はありません。
実際に、そのような営業が存在することも事実です。
だからこそ私たちミレーヴは、営業電話に対する考え方そのものを変えたいと思っています。
私たちが目指しているテレアポは、「押し売り」ではありません。
企業にとって価値のある情報を届けること。
それが、私たちの考えるテレアポです。
知らないことは、選べない。
経営者は毎日、多くの判断をしています。
人材採用をどうするか。
業務をどう効率化するか。
売上をどう伸ばすか。
コストをどう削減するか。
その判断をするためには、情報が必要です。
しかし、どれだけ優れたサービスでも、知らなければ比較することも、選ぶこともできません。
営業電話には、その「知るきっかけ」をつくる役割があります。
私たちは、商品を無理に売りたいのではありません。
「こういう選択肢もありますよ」とお伝えしたいだけなのです。
すべての営業電話が必要とは思っていません。
もちろん、営業電話なら何でも正しいとは思っていません。
相手の状況を考えない電話。
一方的に話し続ける営業。
断っているのに何度も電話をする営業。
そうした営業が、営業電話全体のイメージを悪くしてしまっていることも理解しています。
だからこそ、私たちは「営業電話だから聞いてください」とは言いません。
大切なのは、相手にとって価値があるかどうかです。
価値がないのであれば、無理に時間をいただくべきではありません。
その姿勢を忘れないことが、営業会社としての責任だと考えています。
情報は、企業の未来を変えることがあります。
「そのサービス、もっと早く知っていればよかった。」
これは、営業の現場で実際によくいただく言葉です。
知らなかっただけで、何年も非効率な業務を続けていた。
もっと早く導入していれば、採用が楽になっていた。
コストを抑えられていた。
売上につながっていた。
そんなケースは決して珍しくありません。
一本の営業電話が、企業の未来を変えることがあります。
だからこそ、私たちは情報を届ける役割に誇りを持っています。
ミレーヴが大切にしていること。
私たちは、電話の件数だけを追いかける会社ではありません。
電話一本で会社の印象は決まる。
そう考えているからです。
礼儀を大切にすること。
相手の時間を尊重すること。
必要がないのであれば無理に提案しないこと。
断られても、最後は感謝を伝えること。
営業電話は、会社の価値観が最も伝わる場面でもあります。
だからこそ、一件一件を大切にしています。
「ミレーヴ」という名前とともに。
ありがたいことに、最近では「ミレイヴ」「ミレイブ」「ミレーブ」といった表記で私たちを検索してくださる方も増えてきました。
正式な社名は**「ミレーヴ」**です。
どんな表記であっても、私たちを探してくださることに感謝しています。
そして、その期待に応えられるよう、「営業電話のイメージを変える会社」として、これからも誠実な情報提供を続けていきます。
最後に
営業電話は、相手の時間をいただく仕事です。
だからこそ、そこには責任があります。
私たちは、「売るための電話」ではなく、「知っていただくための電話」を目指しています。
もちろん、すべての情報が必要とは限りません。
しかし、一つの情報が企業の未来を変えることもあります。
だからこそ、テレアポは押し売りではなく、情報提供だと私たちは考えています。
そして、その情報が企業の成長につながるよう、これからもミレーヴは一件一件の電話に誠実さを込めて取り組んでまいります。
