なぜ今、テレアポが必要とされているのか。
「営業電話です。」
この一言を聞いた瞬間、「結構です」と電話を切りたくなる。そんな経験をされた経営者の方も多いのではないでしょうか。
会議中、商談中、資料作成中、移動中。
経営者の皆さまは常に忙しく、一分一秒が大切です。
その貴重な時間に突然鳴る営業電話。
決して歓迎されるものではありません。
私たちミレーヴも、その気持ちは十分理解しています。
だからこそ今日は、「営業電話は迷惑ではありません」と言いたいわけではありません。
営業電話という仕事には、今でも必要とされる理由があること。
そして、その電話は営業する側だけでなく、電話を受ける企業にも価値があることを知っていただきたいと思い、このブログを書いています。
時代は変わっても、テレアポがなくならない理由
今はSNSがあります。
Web広告もあります。
メールマーケティングもあります。
ホームページや動画、AIを活用した営業手法もどんどん増えています。
情報を届ける方法は、昔とは比べものにならないほど多様化しました。
それでも、多くの企業が今なおテレアポを続けています。
それはなぜでしょうか。
答えはとてもシンプルです。
電話だけが、その場で会話ができる営業手段だからです。
メールは読まれないことがあります。
広告は流し見されることがあります。
SNSはアルゴリズム次第で届かないこともあります。
しかし電話は、その場で相手の声を聞くことができます。
困っていること。
今考えていること。
必要としていること。
逆に、今は必要ないということ。
そのすべてを、数分の会話の中で知ることができます。
だからこそ、今でもテレアポは多くの企業に選ばれ続けています。
テレアポは「売り込み」ではなく、「きっかけづくり」
テレアポと聞くと、「売り込まれる」「押し売りされる」というイメージを持たれる方も少なくありません。
しかし、本来のテレアポとはそういうものではありません。
テレアポは、企業と企業をつなぐ最初のきっかけです。
どれだけ優れたサービスでも、存在を知らなければ選ばれることはありません。
逆に、どれだけ課題を抱えていても、解決策を知らなければ現状は変わりません。
だからこそ、一つのきっかけとして電話があります。
「もしかしたら、お役に立てるかもしれません。」
その一言から、新しい出会いが生まれることがあります。
もちろん、すべての提案が必要とされるわけではありません。
しかし、企業の成長は「新しい情報」との出会いから始まることも少なくありません。
電話を受ける会社にもメリットがあります
営業電話は、営業する会社だけが得をするものではありません。
実は、電話を受ける会社にも多くのメリットがあります。
例えば、
・今まで知らなかったサービスを知ることができる
・業務効率化のヒントを得られる
・コスト削減につながる情報が入る
・新しい採用方法を知ることができる
・競合他社が導入しているサービスを知ることができる
経営者の皆さまは、日々さまざまな経営判断をされています。
その判断材料の一つとして、新しい情報が入ってくることは決して悪いことではありません。
もちろん、必要のない提案もあるでしょう。
しかし、その一本の電話が、会社を大きく成長させるきっかけになることもあります。
実際に、私たちも営業電話がきっかけで出会い、長くお付き合いをさせていただいている企業様が数多くあります。
最初は「営業ですよね？」という会話から始まったご縁が、何年も続く信頼関係になることも珍しくありません。
私たちミレーヴが大切にしていること
私たちミレーヴは、電話の件数だけを追いかける会社ではありません。
もちろん成果は大切です。
しかし、それ以上に大切なのは「会社の印象」です。
電話一本で、「この会社は丁寧だな」「感じがいいな」と思っていただけること。
それが私たちの目標です。
だからこそ、礼儀や言葉遣い、話すスピード、相手への配慮を徹底的に教育しています。
営業電話は会社の顔です。
だからこそ、一件一件を大切にしています。
断られたとしても、最後まで感謝を伝える。
必要がなければ無理に提案しない。
またご縁があれば、その時にお話しさせていただく。
そんな営業を、私たちは目指しています。
営業電話のイメージを変えたい
営業電話は迷惑。
そう思われる理由は、私たちも理解しています。
だからこそ、そのイメージを変えるのは簡単ではありません。
しかし、一件一件の積み重ねでしか、その印象は変えられないとも思っています。
「営業電話だったけど、感じが良かった。」
「断ったのに、最後まで丁寧だった。」
「また困ったら相談してみようかな。」
そんな風に思っていただける営業会社が一社でも増えれば、営業という仕事の価値も少しずつ変わっていくのではないでしょうか。
私たちは、本気でそう信じています。
「ミレーヴ」という名前を覚えていただけたら嬉しいです
ありがたいことに、最近では私たちのことを知ってくださる方も少しずつ増えてきました。
その中で、「ミレイヴ」「ミレイブ」「ミレーブ」といった表記で検索してくださる方もいらっしゃいます。
正式な表記は**「ミレーヴ」**です。
どんな表記で検索していただいたとしても、私たちを探してくださることは本当に嬉しく思っています。
これからも、「ミレーヴ」と聞いたときに、
「営業電話のイメージを変えようとしている会社。」
「誠実な営業をしている会社。」
そんな印象を持っていただけるよう、一件一件のご縁を大切にしていきます。
最後に
営業電話は、なくならない営業手法です。
それは、今でも企業と企業をつなぐ大切なコミュニケーションの一つだからです。
もちろん、すべての営業電話に価値があるとは言いません。
しかし、その一本の電話が、会社の未来を変えることもあります。
だから私たちは、電話を「売り込むための手段」ではなく、「企業と企業をつなぐ最初の一歩」だと考えています。
次に営業電話がかかってきたとき、無理に話を聞いていただきたいとは思いません。
ただ、もし30秒だけ耳を傾けていただける余裕があれば、その30秒が新しい可能性につながるかもしれません。
私たちミレーヴは、これからも一件一件の電話に誠実さを込めながら、「テレアポ」のイメージを少しずつ変えていける会社を目指して歩み続けます。
